A qualidade percebida pelo público no momento de um atendimento pode conter duas dimensões: uma dimensão técnica, relacionada ao resultado do atendime...

Q3242 | Gestão de Pessoas > Administração de Recursos Humanos em Gestão de Pessoas

2012 | FCC | MPE - PE | Técnico Ministerial - Área Administrativa

A qualidade percebida pelo público no momento de um atendimento pode conter duas dimensões: uma dimensão técnica, relacionada ao resultado do atendimento, e uma dimensão funcional, relacionada ao

procedimento computacional.

processo organizacional.

resultado ambiental.

processo emocional.

resultado econômico.

Pedir gabarito

Comentários (0)

Estatísticas

Notificar erro

Anotações

Cadernos