O Balanced Scorecard, segundo o modelo de Kaplan e Norton, traduz missão e estratégia em objetivos e medidas, organizados nas seguintes perspectivas:

Q2483 | Administração Geral > Gestão Estratégica

2010 | FCC | TRE - RS | Técnico Judiciário - Programação de Sistemas

O Balanced Scorecard, segundo o modelo de Kaplan e Norton, traduz missão e estratégia em objetivos e medidas, organizados nas seguintes perspectivas:

financeira, da concorrência, do aprendizado e crescimento, dos fornecedores.

do cliente, dos fornecedores, dos compradores, da concorrência.

dos processos internos, do aprendizado e crescimento, dos concorrentes entrantes potenciais.

financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento.

do aprendizado e crescimento, dos fornecedores, do cliente e dos processos internos.

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