A satisfação do consumidor no pós-compra resulta do confronto entre as expectativas que ele tinha e o desempenho percebido do produto ou serviço. - Faroeste

Q11798 | Vendas e Negociação > Comportamento do Consumidor

2026 | Faroeste (inéditas) | TJ - SP | Escrevente Técnico Judiciário

A satisfação do consumidor no pós-compra resulta do confronto entre as expectativas que ele tinha e o desempenho percebido do produto ou serviço.

Certo

Errado

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