Considerando o conceito de gestão da qualidade e busca da excelência nos serviços públicos, o denominado pensamento sistêmico corresponde:

Q4654 | Administração Pública > Excelência nos serviços públicos

2015 | FCC | TRT - 9ª REGIÃO (PR) | Técnico Judiciário - Área Administrativa Questão anulada

a um dos critérios de excelência propostos pela Fundação Nacional da Qualidade, relacionado com a interdependência entre a organização e seus componentes internos, bem como com o ambiente externo.

ao principal fundamento do modelo de excelência adotado pelo GesPública, focado em inovação e empreendedorismo público.

ao princípio básico da atuação administrativa voltada para resultados, ainda que não explicitado por nenhuma entidade de referência ou programa específico.

a um dos fundamentos do Programa de Qualidade no Serviço Público, com foco na eficiência dos processos e redução dos custos para a produção dos serviços.

à premissa adotada na Reforma Gerencial do Estado como referência para o Plano de Reestruturação e Melhoria da Gestão, pautada na integração e redução de redundâncias.

Pedir gabarito

Comentários (0)

Estatísticas

Notificar erro

Anotações

Cadernos

Questão relacionada

FCC

Uma gestão pública voltada para a excelência deve