Q11451 | Vendas e Negociação > Valor Percebido pelo Cliente

2026 | Faroeste (inéditas) | TJ - SP | Escrevente Técnico Judiciário
A satisfação do cliente resulta da comparação entre os benefícios e os custos da oferta adquirida.

Compartilhe esta questão:

WhatsApp

Questões relacionadas

Faroeste (inéditas)

Para Kotler e Keller, o valor percebido pelo cliente corresponde à diferença entre a avaliação que o cliente potencial f...

Faroeste (inéditas)

Dois clientes diante da mesma oferta atribuem-lhe necessariamente o mesmo valor, uma vez que benefícios e custos são atr...

Faroeste (inéditas)

Na definição de Kotler e Keller, a avaliação de benefícios e custos que forma o valor é atribuída ao cliente já efetivo,...

Faroeste (inéditas)

Por ser comparativo, o valor percebido é avaliado pelo cliente em confronto com as alternativas disponíveis, entre as qu...

Faroeste (inéditas)

Uma vez formado, o valor percebido pelo cliente permanece estável ao longo do relacionamento, independentemente de mudan...

Usamos cookies para melhorar sua experiência no nosso site :) Ao continuar navegando, você concorda com o uso deles. Saiba mais.

Medalha

Nova Conquista!