Q11548 | Vendas e Negociação > Características dos Serviços

2026 | Faroeste (inéditas) | TJ - SP | Escrevente Técnico Judiciário
O uso de tecnologia para automatizar as etapas padronizáveis do atendimento é uma das frentes de resposta gerencial à variabilidade dos serviços.

Compartilhe esta questão:

WhatsApp

Questões relacionadas

Faroeste (inéditas)

Para Kotler e Keller, serviço é qualquer ato ou desempenho, essencialmente intangível, que uma parte pode oferecer a out...

Faroeste (inéditas)

Na definição de Kotler e Keller, a execução de um serviço deve ser desvinculada de qualquer produto concreto, sob pena d...

Faroeste (inéditas)

Entre o bem puro e o serviço puro existe um contínuo de ofertas híbridas, de modo que um cartão de crédito combina um ob...

Faroeste (inéditas)

As características dos serviços apontadas por Kotler e Keller são a intangibilidade, a inseparabilidade, a variabilidade...

Faroeste (inéditas)

A intangibilidade dos serviços consiste na impossibilidade de vê-los, tocá-los ou prová-los antes da compra, de modo que...

Usamos cookies para melhorar sua experiência no nosso site :) Ao continuar navegando, você concorda com o uso deles. Saiba mais.

Medalha

Nova Conquista!