A Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) apresenta um modelo de excelência em gestão composto por fundamentos e critérios de excelência em gestão, lendo... - Faroeste

Q5699 Administração Geral › Gestão da Qualidade

2024 FCC TRT - 7ª Região (CE) Técnico Judiciário - Área Administrativa

A Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) apresenta um modelo de excelência em gestão composto por fundamentos e critérios de excelência em gestão, lendo como referência organizações de excelência em nível mundial. Constituem exemplos de fundamento e critério, respectivamente, predicados pelo modelo da FNQ:

Resultados, responsabilidade social.

Pessoas; visão de futuro.

Clientes; aprendizado organizacional.

Liderança; geração de valor.

Pensamento sistêmico; liderança.

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