Q4321 | Administração Pública > Gestão por Processos

2014 | FCC | TRT - 19ª Região (AL) | Técnico Judiciário - Área Administrativa
O grau de maturidade na gestão de processos define a maturidade a partir de níveis, que medem a evolução da instituição quanto às práticas de gestão/gerenciamento de processos. O Guia de Gestão de Processos do Governo do Gespública (2011) descreve a maturidade do processo segundo níveis, utilizando, como um dos modelos a visão da Society for Design and Process Science - SDPS, sendo o

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