Segundo Kaplan & Norton, o Balanced Scorecard é uma ferramenta que materializa a visão e a estratégia da organização. Ao se implantar essa ferramenta,...

Q4387 | Administração Geral > Gestão Estratégica

2014 | FCC | TRT - 2ª REGIÃO (SP) | Técnico Judiciário - Área Administrativa

Segundo Kaplan & Norton, o Balanced Scorecard é uma ferramenta que materializa a visão e a estratégia da organização. Ao se implantar essa ferramenta, a organização deve considerar os seguintes componentes:

objetivos estratégicos, metas, indicadores e responsabilidade social.

financeiro, cliente, desenvolvimento de pessoas e processos.

objetivos estratégicos, indicadores, metas e planos operacionais.

planos de Ação, indicadores e ferramentas da qualidade.

mapa estratégico, objetivos estratégicos, indicadores, metas e planos de ação.

Pedir gabarito

Comentários (0)

Estatísticas

Notificar erro

Anotações

Cadernos

Questões relacionadas