Q11486 | Vendas e Negociação > Gestão da Experiência do Cliente

2026 | Faroeste (inéditas) | TJ - SP | Escrevente Técnico Judiciário
O Customer Effort Score (CES) mede o esforço que o cliente precisou despender para resolver sua demanda, de modo que resultados mais baixos indicam melhor experiência.

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