Questões da banca FGV
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Joana, ocupante do cargo de auxiliar administrativo do Ministério Público do Estado Alfa, durante atendimento no balcão da Secretaria da Promotoria onde está lotada, recebeu do cidadão José uma representação escrita, narrando graves fatos ilícitos que ensejariam a atuação do Ministério Público, que o noticiante imputava a determinada sociedade empresária. Tendo em vista que o sócio administrador da referida sociedade é irmão de Joana, a servidora resolveu não dar andamento à notícia e rasgou o documento escrito trazido por José. Diante da não atuação do Ministério Público no caso, exclusivamente em razão da conduta de Joana, José sofreu comprovados danos materiais.
Inconformado com a conduta da servidora e a omissão do parquet, José ajuizou ação indenizatória em face:
Inconformado com a conduta da servidora e a omissão do parquet, José ajuizou ação indenizatória em face:
Uma organização adota sistema de reposição contínua para o estoque de determinado insumo. O consumo mensal do insumo é, em média, de 200 unidades, mas como a demanda apresenta flutuações, a organização mantém um estoque de segurança de 60 unidades desse insumo. A organização compra o insumo de um fornecedor em lotes de 220 unidades, com tempo de ressuprimento de 15 dias, a um preço de R$ 30,00 por unidade. O custo de pedido é de R$ 20,00.
Na situação descrita, o estoque médio é de:
Na situação descrita, o estoque médio é de:
Um gerente precisa montar a rede PERT de um projeto para redução de custos na organização em que trabalha. Uma das atividades cruciais no projeto é a instalação de painéis solares para geração de energia. O gerente trabalha com as seguintes estimativas para a duração dessa atividade: otimista, 40 dias; pessimista, 88 dias; mais provável, 52 dias.
O tempo esperado para essa atividade é de:
O tempo esperado para essa atividade é de:
O processo de planejamento formal apresenta diversos benefícios para a organização, tais como proporcionar um senso de direção para a ação organizacional. No entanto, o planejamento formal também é alvo de críticas, que apontam suas potenciais desvantagens.
Segundo essas críticas, o planejamento formal:
Segundo essas críticas, o planejamento formal:
Um gerente percebe que sua equipe está insatisfeita e desmotivada para a realização do trabalho. O gerente marcou uma reunião com os membros da equipe, para que pudessem exprimir as razões da sua desmotivação. De uma maneira geral, os membros da equipe relataram que: percebem que a avaliação de desempenho não é transparente e que “sempre as mesmas pessoas recebem as avaliações mais altas”; valorizam, acima de tudo, a cooperação e um ambiente de trabalho amigável.
De acordo com as teorias de motivação, os membros da equipe apresentam:
De acordo com as teorias de motivação, os membros da equipe apresentam:
Barreiras à comunicação eficaz são um fenômeno comum nas organizações. Uma delas deriva diretamente do fato de que o receptor de uma mensagem vê e escuta de acordo com suas necessidades, motivações e outras características pessoais.
Essa barreira é conhecida como:
Essa barreira é conhecida como:
Uma empresa de alimentos adota, em seu primeiro nível hierárquico, a seguinte departamentalização: divisão biscoitos; divisão cafés; divisão chocolates.
Uma das desvantagens desse tipo de departamentalização é:
Uma das desvantagens desse tipo de departamentalização é:
Em todas as organizações, o trabalho dos funcionários é objeto da função controle, para garantir que os esforços sejam coordenados e direcionados ao atingimento dos objetivos organizacionais. Assim, técnicas comportamentais de controle são utilizadas, de forma a assegurar que os funcionários estejam fazendo o que a organização espera deles.
É uma técnica de controle comportamental, entre outras:
É uma técnica de controle comportamental, entre outras:
Um gerente de certa organização recebeu as seguintes incumbências: desenhar os cargos e tarefas de sua área; atribuir bônus de produtividade aos funcionários.
Ao realizar essas incumbências, o gerente estará exercendo, respectivamente, as seguintes funções administrativas:
Ao realizar essas incumbências, o gerente estará exercendo, respectivamente, as seguintes funções administrativas:
Um funcionário que ocupava um cargo de gerente na área comercial de uma organização dedicava boa parte do seu tempo à programação do trabalho dos subordinados e à partilha de informação com os subordinados por meio de reuniões formais.
Ao ser promovido ao cargo de diretor da área, passou a dedicar a maior parte do tempo à identificação de novas oportunidades de negócios para a organização.
Os papéis desempenhados pelo funcionário como gerente e o papel desempenhado como diretor são, respectivamente:
Ao ser promovido ao cargo de diretor da área, passou a dedicar a maior parte do tempo à identificação de novas oportunidades de negócios para a organização.
Os papéis desempenhados pelo funcionário como gerente e o papel desempenhado como diretor são, respectivamente: