Q11811 | Vendas e Negociação > Política de Relacionamento com o Cliente (Resolução CMN 4.949/2021)
A exclusão das administradoras de consórcio e das instituições de pagamento do âmbito da Resolução CMN 4.949/2021 não significa ausência de disciplina sobre o relacionamento com seus clientes, pois essas entidades seguem regulamentação específica do Banco Central do Brasil.