Q11812 | Vendas e Negociação > Política de Relacionamento com o Cliente (Resolução CMN 4.949/2021)

2026 | Faroeste (inéditas) | TJ - SP | Escrevente Técnico Judiciário
Ao fixar os princípios do relacionamento com clientes e usuários, a Resolução CMN 4.949/2021 declara como finalidade a ser propiciada pelas instituições a convergência de interesses entre elas e seus clientes.

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