Q11823 | Vendas e Negociação > Política de Relacionamento com o Cliente (Resolução CMN 4.949/2021)
Como a Resolução CMN 4.949/2021 disciplina o relacionamento com clientes, a vedação de recusar atendimento presencial nos guichês de caixa não beneficia quem não mantém conta ou contrato com a instituição.